Proceso

Cómo trabajamos, etapa por etapa

Un proceso definido, para que en cada momento sepas qué está pasando, qué viene después y qué se espera de ti.

Vista rápida

De la primera llamada a la mejora del mes 12

Cinco etapas. Las dos primeras son sin costo y sirven justamente para decidir si vale la pena seguir.

01Nos conocemos Media hora, sin costo 02Diseñamos juntos la solución Alcance y precio cerrado 03Construimos con calidad Demostraciones periódicas 04Probamos y perfeccionamos Marcha blanca con tu equipo 05Te acompañamos Acompañamiento incluido
Etapa 01

Nos conocemos

Una conversación de media hora, sin costo y sin compromiso. Queremos entender cómo funciona tu negocio hoy y dónde se va el tiempo o el dinero. Todavía no hablamos de tecnología.

Al final de esta etapa te decimos con honestidad si creemos que podemos ayudarte. A veces la respuesta es que no necesitas desarrollo a medida, y también te lo vamos a decir.

Lo que hacemos

Escuchamos, preguntamos por las excepciones de tu proceso y proponemos por dónde partir.

Lo que necesitamos de ti

Que venga quien conoce la operación de verdad, no solo quien aprueba el presupuesto.

Etapa 02

Diseñamos juntos la solución

Definimos el alcance por escrito: qué entra, qué queda para más adelante y qué no se hace. Ese documento es el que fija el precio, así que vale la pena discutirlo en detalle.

Después dibujamos las pantallas principales y te las mostramos. Es mucho más barato cambiar un diseño que cambiar un sistema ya construido, y por eso insistimos en que aquí nos digas todo lo que no te calce.

Lo que hacemos

Documento de alcance, diseño de las pantallas clave y la propuesta con el precio cerrado.

Lo que necesitamos de ti

Revisar el alcance con calma y ser exigente. Todo lo que se detecte aquí sale gratis.

Etapa 03

Construimos con calidad

Desarrollamos por partes y te mostramos avances funcionando cada cierto tiempo. No informes de progreso: el sistema real, para que lo pruebes.

En proyectos largos las primeras partes entran en uso antes de que el resto esté listo. Es la mejor forma de detectar temprano si algo no calza con la realidad del día a día.

Lo que hacemos

Desarrollo por etapas, con demostraciones periódicas de lo que ya funciona.

Lo que necesitamos de ti

Que alguien de tu equipo pruebe cada avance. Un comentario a tiempo evita rehacer trabajo.

Etapa 04

Probamos y perfeccionamos

Marcha blanca: tu equipo usa el sistema con datos reales mientras el método antiguo sigue disponible. Es la etapa donde aparecen los casos raros que ninguna reunión anticipó.

Ajustamos hasta que el sistema responda al día a día, no solo a la demostración. Recién ahí lo damos por entregado.

Lo que hacemos

Corrección de fallas, ajustes de uso y capacitación al equipo.

Lo que necesitamos de ti

Usarlo de verdad durante la marcha blanca. Un sistema que nadie probó falla el primer día.

Etapa 05

Te acompañamos

Aquí empieza el acompañamiento mensual: mantención, respaldos, ajustes y mejoras a medida que el negocio cambia. No es un servicio aparte que puedas descartar, va incluido en la forma en que trabajamos.

La razón es simple: lo que entregamos queda funcionando con nuestro nombre encima. No hacemos el modelo de entregar y desaparecer, porque un sistema sin mantención deja de servir en un año y eso también es problema nuestro. El código y los datos, eso sí, son tuyos desde el primer día.

Lo que hacemos

Soporte con prioridad, mejoras mensuales y aviso cuando algo conviene actualizar.

Lo que necesitamos de ti

Contarnos cuando el negocio cambie. El software debería cambiar con él.

Lo que más atrasa un proyecto

No es el desarrollo. Es esperar una respuesta del cliente para poder seguir.

Por eso en cada etapa dejamos escrito qué necesitamos de ti y cuándo. Un proyecto con alguien atento del otro lado avanza en la mitad del tiempo que uno donde las dudas quedan sin responder una semana.

Siguiente paso

Empecemos por la etapa 1.

Media hora de conversación, sin costo y sin compromiso. Al final te decimos con honestidad si podemos ayudarte.

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