Servicios

Lo que hacemos, dicho en concreto

Seis servicios, con lo que incluye cada uno, lo que no incluye y cuánto suele demorar. Sin letra chica.

Vista rápida

Seis servicios y cuánto demora cada uno

El primero es donde nos concentramos; los otros cinco suelen aparecer alrededor. Toca cualquiera para ver el alcance completo, incluido lo que no incluye.

01
Lo que más hacemos

Sistemas de gestión (ERP / CRM)

Reemplaza las planillas y ordena la operación completa en un solo lugar. Es donde más aportamos y donde el cliente nota antes la diferencia: puedes partir por un módulo y crecer desde ahí.

Incluye

  • Levantamiento de tus procesos reales, no de un manual
  • Módulos a medida: inventario, ventas, clientes, cobros
  • Usuarios con permisos según el rol de cada persona
  • Panel con los indicadores que tú decides mirar
  • Alertas automáticas y reportes exportables
  • Capacitación al equipo y acompañamiento en la marcha blanca

No incluye

  • Migración de datos históricos sucios sin revisión previa
  • Certificación de facturación electrónica ante el SII
  • Hardware, lectores o equipos de punto de venta
ordenes.tuempresa.cl
Módulo de órdenes de trabajo, con cada pedido en su etapa
Órdenes de trabajo Cada pedido en su etapa, con su responsable y su plazo.
cobranza.tuempresa.cl
Módulo de cobranza, con las facturas ordenadas por antigüedad
Cobranza y pagos Quién debe, desde cuándo y a quién hay que recordarle.
Dos módulos del mismo sistema. No hace falta partir con los dos: se suma el segundo cuando el primero ya está en uso.

Plazo típico: de 3 a 6 meses. Entregamos por etapas, así el primer módulo entra en uso mucho antes de que el sistema esté completo.

02

Páginas web

Sitios corporativos, catálogos y páginas de captación. Rápidos, adaptados a celular y pensados para que el visitante haga algo.

Incluye

  • Diseño propio, no una plantilla comprada
  • Adaptación a celular, tablet y escritorio
  • Optimización para buscadores y velocidad de carga
  • Formularios de contacto conectados a tu correo
  • Publicación, dominio y certificado de seguridad

No incluye

  • Redacción de todos los textos: los trabajamos juntos
  • Sesión de fotos profesional
  • Campañas de publicidad pagada

Plazo típico: entre 3 y 6 semanas, según cuántas secciones tenga y qué tan lista esté la información.

03

Aplicaciones móviles

Aplicaciones para iOS y Android, publicadas en las tiendas o distribuidas internamente a tu equipo.

Incluye

  • Una sola base de código para iOS y Android
  • Funcionamiento sin conexión y sincronización al recuperarla
  • Notificaciones push
  • Uso de cámara, ubicación y sensores del teléfono
  • Publicación en App Store y Google Play

No incluye

  • Las cuentas de desarrollador de Apple y Google, que van a tu nombre
  • Promoción o posicionamiento dentro de las tiendas
  • Desarrollo nativo separado por plataforma, salvo que el proyecto lo exija

Plazo típico: de 2 a 4 meses hasta publicar, más el tiempo de revisión de cada tienda, que no controlamos.

04

Tiendas online

Comercio electrónico cuando una plataforma estándar no alcanza: catálogos complejos, precios por cliente o reglas propias de despacho.

Incluye

  • Catálogo con variantes, categorías y buscador
  • Pasarela de pago integrada
  • Control de inventario y estados de pedido
  • Panel de administración para tu equipo
  • Correos automáticos de confirmación y despacho

No incluye

  • Convenios con la pasarela de pago: los firmas tú
  • Logística, bodega o despacho
  • Fotografía y descripción de cada producto

Plazo típico: de 6 a 12 semanas. Si tu catálogo es simple, muchas veces te conviene más una plataforma estándar, y te lo diremos.

05

Integraciones y automatizaciones

Conectar sistemas que hoy no se hablan, para eliminar el trabajo de copiar datos de un lado a otro.

Incluye

  • Conexión con servicios que ya usas
  • Traspaso automático de datos entre sistemas
  • Procesos programados: reportes, respaldos, avisos
  • Registro de errores para saber cuándo algo falló

No incluye

  • Licencias o planes de los servicios que se integran
  • Soporte del sistema de terceros cuando el problema es de ellos

Plazo típico: de 2 a 5 semanas por integración, dependiendo de qué tan documentado esté el otro sistema.

06

Acompañamiento mensual

Va incluido en todo lo que entregamos. Es lo que separa un sistema que sigue sirviendo de uno que quedó congelado el día de la entrega.

Incluye

  • Atención con prioridad ante fallas
  • Mantención, respaldos y actualizaciones de seguridad
  • Ajustes y mejoras pequeñas cada mes
  • Monitoreo para enterarnos antes que tú

No incluye

  • Funcionalidades grandes nuevas, que se cotizan aparte
  • Soporte a software de terceros que no desarrollamos

Cuándo sube, exactamente

El mensual parte en 1 UF (1,5 en tiendas y apps) y sube solo por dos motivos, ninguno de los cuales es una sorpresa:

  • +0,25 UF por cada módulo que se sume después de la entrega. El módulo nuevo se cotiza aparte; su mantención entra aquí.
  • +0,5 UF por tramo de uso, cuando el sistema crece y con él lo que cuesta mantenerlo corriendo: más datos, más respaldos, más infraestructura. Los tramos quedan definidos por escrito en la cotización —usuarios activos en un sistema, pedidos mensuales en una tienda— así sabes de antemano cuál es el siguiente peldaño y cuánto vale.

Un sitio web no tiene tramos de uso: paga 1 UF plana y solo sube si le agregas módulos. Y dentro de un tramo el valor no se toca nunca: lo único que lo mueve es la UF misma.

Cómo funciona: se cobra a partir de la entrega, mes a mes y sin permanencia. Es el corazón de cómo trabajamos: preferimos cobrar poco al empezar y responder por el sistema todos los meses, antes que cobrar caro una vez y desaparecer.

Lo que no verás acá

Si tu problema se resuelve con una herramienta que ya existe y cuesta una fracción de lo que costaría desarrollarla, te lo vamos a decir en la primera reunión, aunque signifique perder el proyecto.

Preferimos un cliente que vuelve en dos años a un proyecto que no debimos haber tomado.

Siguiente paso

¿Cuál de estos se parece a tu problema?

Si ninguno calza del todo, escríbenos igual. La mayoría de los proyectos empieza con alguien que no sabía en qué categoría entraba.